Profesjonalne
remonty i wykończenia
wnętrz

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Będkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Ł.B Remonty i Wykończenia, z siedzibą we Wrocławiu. Kontakt z administratorem: telefon +48 570 038 144, e-mail: lukaszbedkowski35@gmail.com.

Przetwarzamy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie, w następujących celach:

• Obsługa zapytań ofertowych i przygotowanie wyceny remontu (imię, numer telefonu, adres e-mail, opis zlecenia).
• Realizacja zawartej umowy o roboty budowlane i usługi remontowe.
• Kontakt w sprawie realizacji zlecenia oraz w ramach obsługi posprzedażowej i gwarancyjnej.
• Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań, kontakt biznesowy).

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego — przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy.
• Dane związane z umową — przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym umowa została wykonana.
• Dane w ramach gwarancji — przez okres udzielonej gwarancji (24 miesiące).

Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do Twoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora (np. księgowość, hosting), zobowiązanym do zachowania poufności, oraz uprawnionym organom na podstawie obowiązującego prawa.

Serwis może korzystać z technologii cookies (ciasteczek) wyłącznie w celach technicznych i analitycznych (Google Analytics). Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce w dowolnym momencie. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień cookies oznacza ich akceptację.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: lukaszbedkowski35@gmail.com lub dzwoniąc pod numer +48 570 038 144.

Usługodawcą jest Łukasz Będkowski prowadzący działalność pod firmą Ł.B Remonty i Wykończenia z siedzibą we Wrocławiu. Usługi świadczone są na terenie Wrocławia i okolicznych miejscowości w promieniu do 50 km. Regulamin dotyczy wszystkich usług remontowych, wykończeniowych, montażowych oraz ogrodniczych świadczonych przez Usługodawcę.

• Wycena usług jest bezpłatna i odbywa się po oględzinach miejsca pracy lub na podstawie opisu przekazanego przez Klienta.
• Wycena ma charakter wiążący i jest ważna przez 30 dni od daty jej przekazania.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia zlecenia przez obie strony.
• Wszelkie zmiany zakresu prac wymagają formy pisemnej i mogą wiązać się ze zmianą ceny oraz terminu realizacji.

• Usługi wykonywane są przez własną, wykwalifikowaną ekipę Usługodawcy.
• Termin rozpoczęcia i zakończenia prac określany jest indywidualnie w umowie lub potwierdzeniu zlecenia.
• Usługodawca zobowiązuje się do informowania Klienta o wszelkich istotnych okolicznościach mogących wpłynąć na termin lub zakres realizacji.
• Po zakończeniu prac wykonawca dokonuje sprzątania miejsca pracy.

• Wynagrodzenie za usługi płatne jest gotówką lub przelewem bankowym, zgodnie z ustaleniami w umowie.
• Dopuszczalne jest pobranie zaliczki (do 30% wartości umowy) przed przystąpieniem do prac, w szczególności przy zakupie materiałów.
• Pozostała kwota płatna jest po zakończeniu i odbiorze prac.
• Cena ustalona w wycenie jest ostateczna i nie podlega zmianie bez pisemnej zgody obu stron, z wyjątkiem przypadków, gdy Klient zleca dodatkowe prace.

Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace, liczonej od daty odbioru robót. Gwarancja obejmuje:

• Wady wynikające z nieprawidłowego wykonania usługi przez Usługodawcę.
• Wady materiałowe, jeśli materiały zostały dostarczone przez Usługodawcę.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalań, pożarów i innych zdarzeń losowych niezależnych od Usługodawcy, a także uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji lub samodzielnych napraw przez Klienta.

• Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po stwierdzeniu wady, telefonicznie lub mailowo.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
• W przypadku uwzględnienia reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wady w uzgodnionym terminie.

• Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania usługi w uzgodnionych terminach.
• Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia wartościowych przedmiotów i wyposażenia przed przystąpieniem do prac.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ukrytych wad instalacji lub konstrukcji budynku, które nie były widoczne przed rozpoczęciem prac.

Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zobowiązany jest pokryć koszty prac już wykonanych oraz zakupionych materiałów. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku istotnej zmiany warunków realizacji lub braku współpracy ze strony Klienta.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony będą starały się rozwiązać polubownie. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.